Desarrollo a la medida · Aplicaciones web

Una aplicación web donde tus usuarios resuelven lo que necesitan

Consultar información, enviar una solicitud, gestionar un caso o administrar un servicio. Desarrollamos aplicaciones para que tus clientes y colaboradores hagan sus tareas desde el navegador, con una experiencia pensada para cada usuario.

Solicitar una reuniónExplorar funcionalidades
  • Desde el navegador
  • Roles y permisos
  • Seguimiento de solicitudes
  • Paneles de administración
Profesional señala un panel web con gráficos y métricas que flota a su lado.
Del recorrido a la aplicaciónPantallas, reglas y datos

Para quién es

Cuando tus usuarios necesitan entrar y resolver

  • Empresas que atienden clientes

    Negocios que quieren que sus clientes se registren, consulten su historial o den seguimiento a una solicitud sin llamar ni escribir.

    Le sirve para: ofrecer un espacio de autoservicio a tus clientes.

  • Equipos que gestionan casos

    Áreas que reciben solicitudes, responden casos o revisan publicaciones y necesitan hacerlo en un mismo lugar, con permisos por persona.

    Le sirve para: tener un panel de trabajo para tu equipo.

  • Quienes lanzan un servicio digital

    Proyectos donde los usuarios buscan servicios o negocios, publican contenido y gestionan su cuenta dentro de la plataforma.

    Le sirve para: construir la base de tu servicio en línea.

Qué puede hacer tu aplicación

Las funciones que tu aplicación puede incluir

  • Un espacio para cada usuario

    Registro, acceso y perfiles con funciones según su rol: qué puede consultar y qué puede hacer cada persona.

  • Solicitudes con seguimiento

    Formularios, estados, historial y archivos por caso, conectados con las personas que deben atenderlos.

  • Búsqueda y consulta

    Directorios, filtros y páginas de detalle para encontrar servicios, negocios o información.

  • Administración y moderación

    Paneles para revisar actividad, responder casos y gestionar contenido, con permisos y registro de acciones según el alcance.

  • Servicios adicionales

    Pagos, notificaciones u otros sistemas cuando el proceso lo requiera y existan las condiciones técnicas.

  • En los dispositivos acordados

    Tus usuarios entran desde el navegador, también el del celular cuando forma parte del proyecto.

Las funciones de cada aplicación se definen según el proyecto. Las integraciones con pagos, notificaciones u otros sistemas se evalúan caso por caso.

Nuestro enfoque

Pantallas conectadas con tu operación

Definimos quién va a entrar, qué necesita hacer y qué debe ocurrir después de cada acción. Así conectamos las pantallas con las reglas y los datos que necesita tu operación.

  • Recorridos por usuario

    Diseñamos lo que hace cada tipo de usuario, de la primera pantalla al final de su tarea, y lo que pasa después con su solicitud.

  • Un alcance por escrito

    La propuesta detalla las pantallas, reglas e integraciones acordadas, además de los requisitos de alojamiento, los servicios externos y el soporte posterior.

Cómo trabajamos

Del recorrido del usuario a una aplicación funcional

  1. 01

    Definimos los usuarios

    Quién va a entrar, qué necesita hacer y qué debe ocurrir después de cada acción.

  2. 02

    Diseñamos los recorridos

    Revisamos contigo las pantallas y el paso a paso de cada tipo de usuario.

  3. 03

    Desarrollamos

    Construimos la aplicación con las reglas e integraciones acordadas.

  4. 04

    Probamos y lanzamos

    Probamos las funciones priorizadas antes de la puesta en marcha.

Experiencia

Experiencia en descubrimiento y gestión de casos

Preguntas frecuentes

Lo que suelen preguntarnos

¿Se puede usar desde el celular?

Diseñamos la experiencia para los dispositivos acordados, incluido el navegador móvil cuando forma parte del proyecto. Si necesitas una app distribuida en tiendas, también podemos evaluar ese desarrollo.

¿Puede tener distintos tipos de usuario?

Sí. Definimos los roles y sus permisos a partir de las tareas que realizará cada grupo.

¿Se puede conectar con nuestra aplicación móvil?

Evaluamos los servicios y datos existentes para que ambas experiencias compartan la información que corresponda.

¿Puede incluir pagos o notificaciones?

Sí, cuando el proceso lo requiera y existan las condiciones técnicas para hacerlo. Lo evaluamos según tu proyecto.

¿Qué incluye la propuesta?

Las pantallas, reglas e integraciones acordadas, y también los requisitos de alojamiento, los servicios externos y el soporte posterior.

¿Listo para empezar?

Hablemos de la aplicación web que necesitan tus usuarios

¿Qué deberían poder hacer tus usuarios en línea? Cuéntanos quiénes son y qué tarea quieres facilitarles, y a partir de ahí definimos tu aplicación web.

Tu aplicación puede incluir

  • Roles y permisos
  • Gestión de casos
  • Búsqueda y filtros

Solicita una reunión

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  • Respuesta en 24 horas